开放式办公空间
过去,流行文化总爱把办公小隔间和无趣的苦差事联系在一起。加拿大作家Douglas Coupland在1991年出版的小说《X世代》(Generation X)中将这种工位比作“圈养小牛犊的围栏”,即一种隐蔽的避难所,供屠宰之用。一篇关于白领工作的连环漫画《呆伯特》(Dilbert)的主人公也坚定地指出:“他们可以让我在一个小盒子里工作,但不能摧毁我的精神。”无独有偶,邪典电影(cult film)《办公空间(Office Space)》中的主角,亦有惊世骇俗之举——直接捣毁了他的小隔间。
虽然可能需要花上几十年时间,但这一“恶评如潮”的办公标志终将完结。
全世界那些发展最快的公司无一不在挑战生产率、隐私和等级制度形成的严密壁垒,而这一情况正逐步瓦解。 相同的米色桌子或迷宫式的桌子排列被“突破性”空间所替代,充满活力和灵活性的家具不仅适合头脑风暴也让员工获得放松。 从Google的书作中汲取灵感,硅谷可谓新一代办公空间的先驱,现今更多的办公室不再是装着员工的整洁房间,而是作为一处开放性的绿洲以促进员工间的协作。通常,公司财富积累得越多、越年轻,其办公空间设计也越出彩。
Airbnb在印度的第一间办公室给人感觉就像是处僻静屋子,仿佛可以租下这里来享受一次宁静的假期。这与它的所在之地古尔格拉姆(Gurugram)的喧闹形成了鲜明对比,在这座“千禧之城”里,办公室与住宅共生,且数量相当。这里是一处单层的办公空间,有些小房间,但几乎不存在墙体,里面住着大约50名“Airfam”成员——员工在一个屋檐下工作、吃饭和休息。工位与工位间按照固定距离隔开,而不是分区隔开。这里也不提供固定的座位。
在传统的设置中,该空间可容纳200名员工,但倘若如此,员工就无法享受玩乒乓球的乐趣,也没有双层躺椅和柔软舒适的沙发可歇息。公司的自助餐厅也比其他大多餐厅要大得多,甚至停放着一辆卡车作为用餐区。这就是Airbnb旧金山总部对于最佳工作方式的诠释。其内部团队与Space Matrix的德里分部合作,打造了一处带有大窗户的通风、绿色且奢华的办公空间,感觉就像酒店套房一样。从安静的房间到会议室——它们完全是Airbnb上列出的世界最佳房产的复刻——使用权也极其透明化,即先“订”先得。
相比之下,至少对于一个旁观者来说,Facebook 在古尔格拉姆(Gurugram) 45,000平方英尺的办公室就显得略为神秘了,只有员工才能访问。 安保人员似乎比计算机背后工作的员工更为常见,如同其颇为畅销的在线服务一样,Facebook办公室架构也试图在隐私权和共享权之间取得平衡。 一排排定制化的坐/站立工位穿插于休息室,不同类型的会议室间可同时容纳一个、两个或几个人。 领导团队的办公桌与实习生无异; 自助餐厅中的包容性则更加明显,安全、后勤和技术人员都坐在一起用餐。
随着印度初创公司的发展,他们也更倾向于开放式办公空间的理念。
“它传达了透明度和无等级制度,这对如今的员工来说非常重要,“Flipkart的人力资源高级主管Anurag Verma说道,他们从2BHK发展成为班加罗尔Embassy Tech Village的三层办公室。 在这些现代化办公空间中,灵活性至关重要,尤其是团队结构和规模以小时而产生变化。在近期Flipkart繁忙的Big Billion Days特卖会期间,会议室成了舒适的睡眠区,因此员工可以“得到良好的照顾、丰富的食物和充足的休息”。还有“沙坑房”、按摩椅、尊巴舞和游戏活动区。
不难理解的是,类似楼层的规划也有缺点,“开放性需要以隐私和保密为代价,” Verma说道。Flipkart解决这个问题的方法是提供足够的非正式空间和大量的小空间会议室。当员工需要离开办公桌,Flipkart为此划出了部分安静区。员工也可以把自己安置于一处隐蔽的窗边角落,坐在摇椅上工作/休息。
Flipkart位于班加罗尔(Bengaluru) Embassy Tech Village的办公室旁就是小米印度的办公室。在五层的办公空间里,你可以看到以千禧一代为主的员工经常在开放式办公室里走动,或者坐在以拼接为主题的休息区里。同样值得注意的是覆盖在光秃秃墙壁上的巨大白板:该书写板能够在头脑风暴会议中激发创造力。首席运营官Muralikrishnan B并不怀念自己的专属办公室。“(它)消除了不必要的等级制度,让每个人的声音和想法都能被倾听。” 他认为,这种工作文化是这家总部位于北京的公司在印度取得成功的原因之一。
为了不落于人后,历史悠久的大公司也选择了改造其架构。Tata 集团总部位于孟买堡一座有着94年历史的老房子里,最近刚刚完成翻修。在总部,极简主义风格的工位拥抱未来,而具有历史意义的木质特色会议室则保留了该集团的传统。新的休息室是正式和非正式会议的首选。色彩斑斓的墙壁艺术用以区分每个办公空间所属的不同行业。例如,在Tata钢铁(Tata Steel),冷轧钢板被用于展现Jamshedpur钢铁厂的天际线,而Tata化工 (Tata Chemicals) 则以Mendeleev元 素周期表和超大的树脂艺术培养皿为特色。
类似对过去和未来的巧妙引用也被植入于Godrej的总部中。
该建筑位于孟买的Vikhroli,于2015年完工。该公司房地产部门的首席设计官Anubhav Gupta告诉我们,这里的一些家具和装饰装置都是从废弃的工厂材料中提取制造而来。该公司还向绿树葱葱的郊区致意,这里绿树葱茏,阳光透过一个巨大的中庭渗透进来,即使这可能意味着失去一些宝贵的地板空间。为了吸引多样化的员工,这个9.5万平方英尺的办公空间还包括一个杂货店、展览和现场表演空间、城市农场和咖啡馆。
现代化在某些行业和城市更具挑战性,但人们仍愿意尝试新事物。某公司曾要求建筑设计师Jasem Pirani(MuseLab的联合创始人)在设计中加入私人房间,还对使用部分磨砂或凹槽玻璃的想法颇为感兴趣。 特别是在孟买,考虑到空间的限制,融入一个温暖愉悦的接待区域是一种罕见的奢侈。 Pirani最近为某传统制药公司7,000平方英尺的空间进行设计包装,该公司对大型仓储空间的需求阻碍了其开放式规划。他选择把办公桌悬挂在天花板上,使其地板变得整洁。
这种办公室布局的巨变,以及人们对办公室的态度,得益于吸引和留住现代员工的愿望所推动。在为班加罗尔的一家风险投资公司重新设计场地时,设计顾问Priyanka Shah-Bhandary指出, “从正式到非正式的转变已经非常明显。你不必像15年前一样穿同样的衣服,这完全符合对小隔间说不的设计理念。”
“对于占Airtel员工总数70%的千禧一代来说,家庭和办公室的界限模糊,”该公司首席人事官Gautam Anand说。他们的办公地点位于德里- 古尔格拉姆 (Gurugram) 高速公路上,从不透明的小屋到玻璃小屋,障碍物被慢慢清除,最后,让商务负责人决定是否可以去除隔间。对于所有人来说,这并不是一件容易的事。”Anand说。员工逐渐将在老板的注视下工作产生的恐惧感,转化为与同事一起工作的熟悉感。“他们以互喊名字为基础开始相处。”随着印度员工平均年龄的下降,这一变化正成为企业品牌认同的一部分。看着公司对办公空间的重新想象,一个员工的成功由他的办公室大小来衡量的这一时代已是过去时。